Elige tu cargador y navega hasta allí
Abre EasyCarga y elige en el mapa la electrolinera Q-Volt a la que quieres ir. La app te muestra la distancia, la potencia y cuántos conectores están libres en ese momento.
Pulsa Navegar y te guía hasta el punto de carga. ¿Vas seguido al mismo sitio? Guárdalo y te aparece de primero en Guardados.
Elige tu carro y cuánto quieres cargar
Cuando estés a menos de 5 metros del cargador, el botón Navegar cambia a Iniciar carga.
Si tienes más de un carro en tu garaje, la app te pregunta con cuál llegaste — así el cálculo de batería y tiempo corresponde al carro que estás cargando de verdad.
Después eliges hasta dónde cargar. El 80% viene recomendado: es el tramo donde la carga es más rápida y donde la batería sufre menos. También puedes ponerle un costo máximo y parar exactamente en la plata que quieres gastar.
Parquea en la zona de espera
No parquees directamente en los cargadores. Frente a ellos hay 6 plazas de espera: ubícate en una de ellas mientras recibes tu asignación. Hay una sola fila para toda la estación, así que cuando se libere un puesto la app te dice cuál te tocó y avanzas hasta esa plaza.
Tienes 10 minutos
Desde que la app te asigna un puesto, cuentas con 10 minutos para parquear en su plaza y conectar tu carro. Si se te pasa, el turno vuelve a la fila y tendrás que pedirlo de nuevo.
Conecta el cable y arranca la carga
Conecta el cable a tu vehículo. La app detecta la conexión y habilita Iniciar carga: púlsalo y el cargador arranca.
Puedes guardar el celular mientras tanto — te avisamos con una notificación en cuanto la carga empiece a entregar energía de verdad.
Míralo todo sin abrir la app
En la pantalla de carga ves en vivo la energía entregada, la potencia, el nivel de batería, el tiempo que falta y cuánto llevas gastado.
En iPhone no necesitas ni abrir la app: la carga te queda en la pantalla de bloqueo y en la Dynamic Island, actualizándose sola.
¿Quieres cortar antes de tiempo? Mantén presionado el botón de detener. Es a propósito: así nadie apaga su carga por un toque accidental con el celular en el bolsillo.
El cobro es automático
Al terminar, le cobramos solos a la tarjeta que tienes guardada y te mostramos el resumen: kWh entregados y total pagado. No tienes que hacer fila en ninguna caja.
Si tienes cupones, se aplican solos — siempre el de mayor valor primero. No hay que acordarse de nada.
Tu historial completo queda guardado en la app, carga por carga.
¿Y si el cobro falla?
Si la tarjeta rebota o no tienes una guardada, el valor queda como saldo pendiente en tu cuenta. Lo pagas desde la app cuando quieras, pero mientras esté pendiente no podrás iniciar una carga nueva.
¿Listo para tu primera carga?
Descarga EasyCarga y encuentra tu electrolinera Q-Volt más cercana.